Intervista a Carlo Fois, presidente di Smart VCO Consulting

Grazie per questa intervista e per la partecipazione al #GLSummit26. Cosa vi aspettate da questa edizione? Se avete già preso parte ad altre edizioni del Global Summit, cosa avete apprezzato delle precedenti partecipazioni?

Da anni il Global Summit è uno degli appuntamenti principali della nostra stagione di grandi eventi in presenza (oltre al programma di webinar mensili che abbiamo creato) e non vediamo l’ora di confrontarci con la community della supply chain!
Alcuni settori, come automotive e fashion, vivono momenti critici e questo ha un importante impatto su tutta la filiera. Ci aspettiamo che la resilienza della supply chain in un contesto geopolitico turbolento sia uno dei temi ricorrenti.
Grazie allo scambio di idee, al confronto e al networking che permette di lanciare nuove iniziative, Il Global Summit offre sempre tanti spunti alle aziende orientate al miglioramento.

Al #GLSummit26 presenterete qualche novità o innovazione?

Quest’anno per la prima volta abbiamo deciso di partecipare al ciclo di conferenze con il tema “Control Tower Trasporti”. Vogliamo condividere con tutti i partecipanti al Summit la metodologia che utilizziamo in importanti realtà multinazionali per implementare nuovi modelli organizzativi atti a integrare persone, processi, tecnologie e dati al fine di monitorare, gestire e ottimizzare l’intero processo di consegna/ritiro della merce dal punto di origine alla sua destinazione. In questo modo le aziende ottengono una visibilità completa su spesa, quantitativi trasportati, carriers utilizzati e servizi richiesti permettendo interventi proattivi volti all’ottenimento di efficientamenti e a gestire i cambiamenti. Vi aspettiamo quindi numerosi!

Il rapporto tra azienda e partner logistico si sta trasformando da semplice fornitura di servizi a vera e propria alleanza strategica. In che modo il vostro approccio aiuta i clienti non solo a ridurre i costi, ma a trasformare la logistica in un vantaggio competitivo per vendere meglio e di più?

L’esternalizzazione della logistica, con la scelta di affidarsi ad un operatore logistico esterno, è ormai una scelta molto frequente, soprattutto per aziende con business a rilevante stagionalità o che importano dell’estero e non hanno intenzioni di concentrare risorse fisiche ed economiche nella gestione di attività di magazzino e distribuzione.
Usufruire di un “esperto” nella selezione del partner logistico, soprattutto se si tratta della prima terziarizzazione dell’attività, è fondamentale per tutelare l’azienda e le persone che in essa lavorano. Non è un normale contratto di fornitura o di un servizio che si può interrompere in qualsiasi momento, cambiando fornitore in maniera semplice e rapida. L’azienda assegna al fornitore una parte fondamentale dell’attività. È il fornitore/partner che avrà in casa sua la merce, che la dovrà preparare e consegnare al cliente finale. Se il fornitore non svolge correttamente il suo lavoro, seguendo l’azienda cliente in un mercato in continuo cambiamento, l’azienda pagherà un forte scotto, con possibile perdita di clienti, fatturato e credibilità. Ultimamente la figura dell’”esperto” viene anche inserita nei contratti come figura riconosciuta dalle parti in caso di diversa interpretazione dei parametri chiave come i KPI. In questo caso, per evitare di dover ricorrere ad avvocati e tecnici di parte, cliente e fornitore scelgono, riconoscono ed accettano una figura o società che con il ruolo di esperto interpreti eventuali controversie accettandone il suo parere ed evitando di ricorrere a vie più onerose e lunghe. In questo siamo dei pionieri in Italia e importanti aziende ci investono del ruolo di “esperto” nei contratti con i 3PL.

In cosa ritenete che la vostra azienda si distingua davvero dalle altre e perché un visitatore del #GLSummit26 dovrebbe assolutamente sedersi al vostro tavolo per conoscervi meglio e lavorare con voi?

Il visitatore potrà approfondire i servizi e le soluzioni per migliorare l’efficienza aziendale e troverà un confronto con le best-practice di mercato. Possiamo far conseguire risparmi (leggasi: creare budget e liberare risorse) in 2-3 mesi senza costi fissi di investimento: esiste modo più semplice per migliorare l’EBIT aziendale?
Facendo parte del Gruppo Considi, mettiamo a disposizione delle aziende competenze che si estendono su tutte le discipline aziendali: operation & innovation, sviluppo e strategia, controllo di gestione e sistemi di supporto alle decisioni, formazione tecnica e finanza agevolata, solo per citare qualche aspetto. La forza del gruppo è mettere a disposizione delle aziende il know-how di dodici eccellenze della consulenza, con più di 200 consulenti sul campo per aiutare le imprese a migliorare le loro performance.