Non solo Intelligenza Artificiale: le nuove Supply Chain fra paradossi organizzativi e miti digitali

“Cambiamento”: un termine forse fin troppo abusato. Intensamente desiderato da alcuni, fortemente temuto da altri. Ma ogni cambiamento, innovativo o distruttivo che sia, è una fase di transizione inevitabile fra ciò che eravamo e ciò che siamo e soprattutto saremo, un nodo che intreccia ed evolve il passato nel futuro.
Le supply chain sono cambiate molto negli ultimi anni e continueranno ad evolversi ancora. Parallelamente i sentieri dell’Industry 4.0 si sono riconfigurati principalmente nella grande promessa dell’intelligenza artificiale.
La relazione fra tecnologie e business nella gestione della catena del valore è da sempre al centro dell’interesse delle aziende, ma ora che i tempi si sono fatti esponenziali non ha molto senso cercare di comprendere e anticipare ogni singolo cambiamento. È necessario invece accogliere una verità differente: le organizzazioni vivono in uno stato di trasformazione e metamorfosi incessante.
“Metamorfosi” diventa così il termine chiave per rappresentare questa nuova realtà. Andare oltre lo stato iniziale verso una nuova forma, che insieme innova e conserva. Curioso che un termine così legato al nostro tempo sia lo stesso utilizzato duemila anni fa dal poeta latino Ovidio per l’opera che maggiormente l’ha consacrato, un poema epico che attraversa 15 libri e oltre 250 miti, intrecciando storie di trasformazioni, conflitti ed evoluzioni.
Alcuni di questi miti ci parlano ancora oggi e si fanno metafora per raccontare le “tensioni” che le aziende stanno vivendo fra gestione della supply chain e trasformazione digitale. La storia di Narciso e di Eco non rappresenta proprio quello che sta avvenendo con il digital twin? E il viaggio di Orfeo per salvare Euridice non narra forse della necessità di riporre fiducia verso l’AI generativa? E la tela con cui Aracne sfida Atena non ci porta forse a ripensare alla necessità di collaborare con tutti gli attori nel supply network?
Si tratta di tensioni che non possono essere combattute e risolte, ma vanno accettate, scendendo a patti con il paradosso di un sistema (l’azienda) che dovrà sempre ricostruire l’equilibrio fra passato (con in rischio di fossilizzarsi) e futuro (con il rischio di disintegrarsi).
Innanzi ai nuovi miti digitali, le aziende sono oggi chiamate dunque a valorizzare queste tensioni, sposando un approccio generativo e accogliendo una nuova affascinante metamorfosi: trasformare il caos in creatività, l’incertezza in valore, la complessità in opportunità.