Intervista a Paolo Farinella, Sales Executive di SSI SCHAEFER-INCAS

Come descrivereste la vostra azienda e quali sono i suoi punti di forza?

Fondata 80 anni fa, SSI SCHÄFER è leader mondiale nelle soluzioni automatiche nell’intralogistica: produce una gamma completa di macchine e attrezzature; attraverso i Competence Center tematici garantisce competenze verticali, derivanti da esperienze maturate in tutto il mondo. SSI SCHÄFER impiega più di nove mila persone in settanta società operative a livello globale, tra cui sette stabilimenti di produzione in sei continenti. INCAS è la filiale italiana ed il competence center sud-europeo per il software di gestione degli impianti caratterizzati da soluzioni WMS / WCS e un certo grado di meccanizzazione/automazione dei processi; INCAS impiega 250 tecnici specializzati su 3 sedi (Biella, Parma, Bologna).

Qual è il vostro contributo tecnologico per abilitare magazzini completamente automatizzati che operano 24/7 con il minimo intervento umano, garantendo al contempo sicurezza e affidabilità?

La piena automazione 24/7 richiede un ecosistema integrato di tecnologie, controlli, software e processi in grado di garantire continuità operativa, resilienza e capacità di adattamento ai flussi variabili. Il contributo di SSI SCHAEFER Incas si fonda su tre pilastri principali:

1. Un portafoglio di tecnologie affidabili ed integrate, progettate per operare in autonomia

Come parte del gruppo SSI SCHÄFER, possiamo contare su uno dei portafogli più completi al mondo per l’intralogistica automatizzata, comprendente:

• AMR RackBot, per la movimentazione e il picking dinamico in logica merceallapersona, altamente scalabile e riconfigurabile;
• sistemi shuttle di nuova generazione, adatti a cicli intensivi e continui;
• magazzini compattabili e soluzioni per carichi leggeri e pesanti, ottimizzati per massimizzare densità e ridurre movimentazioni;
• linee di confezionamento e sistemi di smistamento automatico integrabili in architetture 24/7.

Queste tecnologie, sviluppate internamente o integrate tramite partnership globali, sono pensate per funzionare con manutenzione predittiva, monitoraggi costanti e capacità di autoripristino operativo, elementi indispensabili per un funzionamento continuativo giorno e notte.

2. La piattaforma software Easystor: il “cervello” che abilita l’automazione continua

Il funzionamento 24/7 non si basa solo sull’hardware, ma soprattutto su un layer software robusto, armonizzato e unificato. Easystor, sviluppato internamente e continuamente aggiornato, gestisce:

• orchestrazione completa dell’impianto;
• ridondanza e continuità operativa;
• integrazione con ERP ed altri sistemi esterni;
• gestione intelligente dei flussi e delle priorità;
• analisi predittive e digital twin per anticipare anomalie e simulare scenari.

Questa capacità di controllo centralizzato consente di mantenere efficienza, sicurezza e tracciabilità anche in assenza di presidio umano costante.

3. Sicurezza, affidabilità e architetture progettate per operare senza interruzioni

Per garantire un funzionamento continuativo servono:

Sicurezza fisica

• percorsi robot completamente segregati o protetti da sensoristica avanzata;
• procedure failsafe e stop controllati;
• rilevazione intelligente degli ostacoli e gestione autonoma delle emergenze.

Sicurezza informatica

Con l’aumento dei sistemi connessi, proteggere i magazzini 24/7 significa integrare cybersecurity nativa, ridondanza dei dati, backup automatici e uso di protocolli sicuri, come il gruppo ha già implementato nei propri sistemi software e di automazione.

Affidabilità industriale

Le nostre soluzioni sono progettate per tempi di uptime molto elevati, grazie a:

• componenti standardizzati del gruppo SSI SCHÄFER;
• oltre 1.000 installazioni software attive in Italia che hanno affinato nel tempo le nostre procedure di gestione;
• supporto remoto e diagnostica predittiva.

Digital Twin e Simulazione: In che modo utilizzate i “Gemelli Digitali” per testare nuovi layout o scenari di domanda prima della messa in opera, riducendo i rischi di implementazione per i vostri clienti?

Utilizziamo i Digital Twin per simulare in anticipo layout, flussi e scenari di domanda, creando una replica digitale dell’impianto che permette di testare capacità, colli di bottiglia e strategie operative prima della realizzazione fisica. Questo approccio consente di ottimizzare dimensionamenti, verificare l’impatto di picchi e introdurre nuove tecnologie senza rischi, riducendo tempi di avviamento e garantendo ai clienti un’implementazione più sicura, prevedibile e performante.
Nelle applicazioni più complesse, stiamo implementando moduli di intelligenza artificiale, in grado di ottimizzare le logiche di magazzino al variare della domanda.

Cybersecurity nella Supply Chain: Con la crescente interconnessione dei sistemi, quali protocolli di sicurezza integrate nelle vostre soluzioni per proteggere le infrastrutture critiche da attacchi informatici e violazioni di dati?

Per proteggere infrastrutture critiche e sistemi interconnessi adottiamo un approccio security-by-design, conforme ai principali riferimenti normativi europei: Cyber Resilience Act (CRA), NIS2, Data Act e ISO 27001.
Le nostre soluzioni integrano protocolli avanzati di sicurezza, tra cui:

• Cifratura end-to-end dei dati in transito e a riposo.
• Autenticazione forte e gestione delle identità (IAM) con privilegi minimi.
• Segmentazione di rete e comunicazioni su protocolli sicuri.
• Monitoraggio continuo, sistemi di rilevazione delle anomalie e logging avanzato.
• Hardening dei sistemi e aggiornamenti automatici per ridurre superfici di attacco.

Questo framework garantisce una protezione completa contro intrusioni, manomissioni e violazioni dei dati lungo l’intera supply chain digitale ed una protezione dell’investimento in automazione nel medio-lungo termine.

In cosa ritenete che la vostra azienda si distingua davvero dalle altre e perché un visitatore del #GLSummit25 dovrebbe assolutamente sedersi al vostro tavolo per conoscervi meglio e lavorare con voi?

Il nostro approccio è sempre stato orientato completamente al cliente: prima di tutto è fondamentale l’ascolto, per capire davvero quali sono i temi su cui il cliente ha bisogno d’aiuto. Negli anni, con l’esperienza, abbiamo cercato di semplificare il “percorso” decisionale di un nostro ipotetico cliente, interessato a massimizzare le proprie prestazioni sul piano logistico abbattendo costi e inefficienze, per scegliere la migliore soluzione possibile, nello spettro di tutte le soluzioni proposte da SSI SCHAEFER Incas, che è davvero la più completa del mercato.